Código de Ética

Objetivo

A finalidade do Código de Ética Corporativo é servir como um Guia Prático de Conduta Pessoal e Profissional, utilizado por todos, em suas interações e decisões diárias, tornando explícitos nossos princípios e reafirmando nossos valores.

Introdução

A Thermomatic do Brasil Ltda se enquadra no Sindicato da Federação do Comércio do Estado de São Paulo - FECOMERCIO, que tem como principais objetivos defender a livre iniciativa, estimular o crescimento empresarial (sobretudo das micro e pequenas empresas) e, criar e oferecer produtos e serviços destinados a gerar negócios em áreas específicas de mercado. Nossos pensamentos e objetivos andam lado a lado com as premissas do sindicato de nossa categoria.

Relacionamentos

Relação com clientes

• Transparência nas operações realizadas;
• Receptividade e tratamento profissional às sugestões e críticas recebidas;
• Respeito aos direitos do cliente;
• Compromisso com a satisfação do cliente;
• Confidencialidade sobre informações recebidas em razão do cargo exercido.

Relações Internas

Exercício de cargo ou função

• Ter consciência da responsabilidade de cada função e não utilizar do cargo ou de informações privilegiadas em benefício próprio ou de terceiros e pautar o comportamento profissional pela isenção de julgamentos;
• Ser responsáveis e coerentes no exercício das funções, eliminando situações que possam prejudicar os resultados do trabalho;
• Buscar manutenção e elevação da sua competência técnica e contribuir para a capacitação de todos da empresa, procurando atuar sempre no espírito de equipe, buscando o melhor resultado final para a empresa;
• Encorajar colegas, fornecedores e clientes a agir de forma ética, assegurando, assim, credibilidade à empresa;

Regulamento Interno

De segunda à quinta-feira
Entrada: 08h00
Intervalo: das 12h00 às 13h00 horas
Saída: 18h00

Comitê de Conduta Ética

O Comitê de Conduta Ética, nomeado pelo Conselho de Administração da Thermomatic do Brasil, é o órgão responsável pela aplicação deste Código de Ética, determinando ações quanto à sua divulgação e cumprimento, fim de assegurar sua eficácia e efetividade.

Conduta perante dúvidas ou ações contrárias aos princípios deste Código de Ética

Situações conflitantes com o Código de Ética ou que não estejam nele contidas podem surgir de forma inesperada em nosso cotidiano, cabendo a cada um a responsabilidade de um posicionamento a respeito.