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Assistência Técnica

A Thermomatic vem a público informar que foi vítima de um desvio criminoso de equipamentos, resultado de uma conduta ilícita praticada por terceiros, alheia aos seus processos e controles. Em decorrência desse ato ilícito, alguns equipamentos encontram-se com sua origem comprometida, não sendo reconhecidos como comercializados por canais autorizados da empresa.

Dessa forma, a Thermomatic esclarece que: 

• Não se responsabiliza por garantias, assistência técnica ou qualquer suporte relacionado aos equipamentos;
  
• Recomenda expressamente que clientes, parceiros e revendedores não adquiram ou comercializem tais produtos;
  
• Orienta que qualquer oferta ou tentativa de venda desses equipamentos seja imediatamente reportada à empresa.

Consulte os números de série com nosso SAC pelo email ([email protected]) pelo formulário abaixo ou através dos nossos canais oficiais. 
Reforçamos nosso compromisso com a ética, a transparência e a segurança nas relações comerciais.

Para solicitar assistência técnica, preencha os campos abaixo: